কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার | copybet Official Login

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সরকারি আইডি কার্ডের ছবি আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে ট্রানজ্যাকশন সফল হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে আপডেট হতে দেরি হয়। ১০ মিনিট অপেক্ষা করার পরও টাকা না আসলে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Login পেজে।

উত্তোলন পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা অথবা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার উইথড্রয়াল স্ট্যাটাস চেক করতে অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখুন। বিস্তারিত জানতে পড়ুন Terms পেজ।

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম সম্পন্ন করার পর উত্তোলনযোগ্য হয়। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে শর্তাবলী পড়ুন। আরও তথ্যের জন্য ভিজিট করুন Bonus পেজ।

হ্যাঁ, আমরা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। আমাদের সুরক্ষা নীতি জানতে পড়ুন Privacy পেজ।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করলে অনেক সময় সমস্যা সমাধান হয়। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন। বিস্তারিত দেখুন All Games পেজ।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'রেসপনসিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন অথবা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Responsible Gaming পেজ।

সরাসরি কথা বলার জন্য সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আপনার সমস্যাটি সংক্ষেপে লিখুন এবং আমাদের প্রতিনিধি দ্রুত আপনাকে সহায়তা করবেন। আরও তথ্যের জন্য দেখুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করে কারণ উল্লেখ করুন। একবার বন্ধ হয়ে গেলে পুনরায় চালু করতে ভেরিফিকেশনের প্রয়োজন হতে পারে। নিয়ম জানতে দেখুন Terms পেজ।